01 — Intake
Probleem en prioriteiten
We bekijken welk toestel of opslagmedium betrokken is, wat er gebeurd is en welke bestanden voor jou het belangrijkst zijn.
Datarecuperatie in Putte
Data verloren? Stop met het toestel te gebruiken.
MFComputers onderzoekt eerst of de gegevens softwarematig en veilig gerecupereerd kunnen worden. Bij een fysiek, elektronisch of mechanisch defect kan het opslagmedium doorgestuurd worden naar een gespecialiseerd laboratorium voor diagnose en een vrijblijvende offerte.
Zo werkt het
Eerst lokaal onderzoeken, daarna gericht beslissen.
Niet elk gegevensverlies vereist een laboratorium. Daarom begint MFComputers met een eerste diagnose en wordt pas daarna bepaald welke aanpak verantwoord is.
02 — Softwarematig
Veilige uitlezing
Wanneer het medium technisch voldoende functioneert, wordt onderzocht of data softwarematig kan worden uitgelezen en gerecupereerd.
03 — Hardwaredefect
Vrijblijvende labo-offerte
Bij fysieke, elektronische, mechanische of complexe firmwareproblemen kan het medium doorgestuurd worden voor diagnose. Er worden geen werken uitgevoerd zonder jouw goedkeuring.
Mogelijke situaties
Van verwijderde bestanden tot fysieke schade.
Logisch gegevensverlies
- Per ongeluk verwijderde bestanden
- Geformatteerde opslag
- Beschadigde of verdwenen partities
- Niet-opstartende systemen
Opslagmedia
- Interne en externe HDD
- SSD en externe SSD
- USB-stick
- SD- en geheugenkaart
- NAS- en RAID-opslag
Fysieke schade
- Klikkende of vastgelopen harde schijf
- Elektronisch of firmwaredefect
- Val-, water- of brandschade
- Defecte lees- en schrijfkoppen
Cleanroom en laboratorium
Wanneer een schijf niet veilig gewoon geopend kan worden.
Een mechanisch beschadigde harde schijf mag niet in een gewone werkruimte geopend worden. Stofdeeltjes kunnen de platters en lees-/schrijfkoppen verder beschadigen. Een gespecialiseerd laboratorium kan hiervoor werken in een gecontroleerde cleanroomomgeving en beschikt over apparatuur en donoronderdelen voor complexere ingrepen.
Ook daar blijft recuperatie afhankelijk van de aard en ernst van de schade. Volledig herstel van alle bestanden kan nooit vooraf gegarandeerd worden.
Vrijblijvende offerte
Geen laboratoriumwerken zonder akkoord.
Wanneer je na de diagnose beslist de voorgestelde recuperatie niet te laten uitvoeren en je het opslagmedium terug wilt ontvangen, worden transport- en retourkosten aangerekend.
Deze kost geldt alleen wanneer je de recuperatie-offerte weigert én het opslagmedium terug wenst.
Retour na geweigerde offerte€ 39 incl. btw
Wat gebeurt er met je opslagmedium?
Van eerste diagnose tot mogelijke recuperatie.
Niet elk dataverlies heeft dezelfde oorzaak. De juiste aanpak voorkomt bijkomende schade en bepaalt of een softwarematige uitlezing volstaat of gespecialiseerde laboratoriumwerken nodig zijn.
Stap 1 · Schade beperken
Niet verder gebruiken
Nieuwe schrijfacties of herhaalde opstartpogingen kunnen verdwenen bestanden overschrijven of fysieke schade verergeren.
! Geen herstelsoftware op dezelfde schijf! Stop bij klikken, tikken of schuren! Geen nieuwe bestanden opslaan
Logisch defect
Softwarematige recuperatie
Bij verwijderde bestanden, formattering, corrupte partities of een logisch probleem wordt eerst veilig onderzocht wat nog uitleesbaar is.
+ Eerste diagnose door MFComputers+ Uitlezen naar een ander medium+ Geen hardware-ingreep nodig
Fysiek of elektronisch defect
Laboratorium en cleanroom
Mechanische schade, defecte lees-/schrijfkoppen of elektronica vereisen gespecialiseerde apparatuur en soms donoronderdelen.
+ Vrijblijvende diagnose en offerte+ Gecontroleerde cleanroomomgeving− Resultaat nooit vooraf gegarandeerd
CHECK
OFFERTE
DATA
Duidelijke werkwijze
Diagnose → akkoord → recuperatie
MFComputers onderzoekt eerst zelf wat mogelijk is. Alleen wanneer nodig wordt het medium doorgestuurd en gebeuren laboratoriumwerken pas na jouw akkoord.
1 Eerste beoordeling2 Offerte bij externe diagnose3 Recuperatie na akkoord
Veelgestelde vragen
Praktisch voor je afspraak.
Een paar korte antwoorden voordat je een aanvraag indient.
Kan verloren data altijd worden teruggehaald?
Nee. De herstelkans hangt af van het defect, eerdere herstelpogingen en de toestand van het opslagmedium. Een diagnose geeft meer duidelijkheid.
Mag ik zelf eerst herstelsoftware proberen?
Bij belangrijke data wordt dat afgeraden. Extra scans, installaties of schrijfacties kunnen bestaande gegevens overschrijven en de herstelkans verkleinen.
Wat gebeurt er bij fysieke schade?
Wanneer mechanische of elektronische schade vermoed wordt, kan een gespecialiseerd laboratorium een afzonderlijke diagnose en vrijblijvende offerte voorzien.
Datarecuperatie aanvragen
Velden met een sterretje zijn verplicht.